Politique en matière de cookies et de confidentialité

Chez Meeting Lab, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons votre vie privée. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mieux adapter nos services à vos besoins. En utilisant notre site web, vous acceptez notre utilisation des cookies et le traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique. Vous souhaitez en savoir plus ou modifier vos préférences ? Consultez notre politique complète.

Coordonnées

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Hendrik Ardenois is de Functionaris Gegevensbescherming van Helabros. Hij is te bereiken via hendrik@thestreetfoodcompany.be

Données à caractère personnel que nous traitons

Helabros traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services et/ou lorsque vous nous communiquez vous-même ces données.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons

- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail

(nous recueillons ces informations uniquement via le formulaire de contact)

Les données suivantes sont collectées de manière anonyme

- Données relatives à vos activités sur notre site web
- Navigateur Internet et type d'appareil

Cookies tiers

Nous utilisons les outils externes suivants, qui nous permettent de traiter des données anonymes :
- Google Tag Manager et Google Analytics
- (Facebook) Meta Pixel
- Leadinfo : https://help.leadinfo.com/nl/hoe-leadinfo-jouw-data-beveiligt-en-voldoet-aan-de-gdpr

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas pour objectif de collecter des données concernant les visiteurs du site âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur légal. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données les concernant ne soient collectées sans leur consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@meetinglab.be ; nous supprimerons alors ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?

Helabros traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Envoi de notre newsletter et/ou de notre prospectus publicitaire
- Pour pouvoir vous contacter par téléphone ou par e-mail si cela s'avère nécessaire à la prestation de nos services
- Helabros analyse le comportement des visiteurs sur son site web afin d'améliorer celui-ci et d'adapter son offre de produits et de services à vos préférences. Ces données sont anonymes.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Helabros ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous appliquons la durée de conservation suivante :

5 ans

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Helabros ne vend pas vos données à des tiers et ne les communiquera que si cela s'avère nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Helabros reste responsable de ces traitements.

Les cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Helabros utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Helabros utilise des cookies à vocation purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos paramètres préférés. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web et pour pouvoir l'optimiser. Par ailleurs, nous installons des cookies qui enregistrent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer du contenu et des publicités personnalisés.

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et vous avons demandé votre consentement pour leur installation. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il n’en enregistre plus. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’explications, consultez : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données à caractère personnel. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par notre entreprise, et vous disposez d’un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous transmettre, ou de transmettre à une autre organisation que vous aurez désignée, les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons dans un fichier informatique.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition et/ou votre droit à la portabilité des données, ou si vous avez d’autres questions ou remarques concernant le traitement des données, veuillez envoyer une demande détaillée à info@meetinglab.be.

Afin de nous assurer que la demande d’accès émane bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Sur cette copie, veuillez noircir votre photo d’identité, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d’identification national (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Helabros répondra à votre demande dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de quatre semaines.

Helabros tient également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité des données personnelles. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données à caractère personnel

Helabros prend très au sérieux la protection de vos données et met en œuvre les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou si vous constatez des signes d'abus, veuillez contacter notre service client ou nous écrire à l'adresse info@meetinglab.be